Katalog
Důležité informace
- Kontakty
- Formy úhrady, dopravné
- Náhradní plnění
- Obchodní podmínky
- Reklamační řád
-
Reklamace / Odstoupení
od smlouvy - Ochrana osobních údajů
- Ke stažení (manuály, ...)
/1/ Délka a poskytování záruky se řídí dle příslušných paragrafů občanského zákoníku. Prodávající poskytuje standardní 24 měsíční záruku na zboží. Jestliže má zboží záruční list, reklamace uznáváme pouze s originálním záručním listem. Na sešívače a děrovače Leitz poskytujeme záruku 3 roky. Záruka potravin, drogerie apod. se řídí dobou minimální trvanlivosti uvedenou na obale. Záruka se nevztahuje na skončení životnosti.
/2/ K reklamaci je nutné ve všech případech předložit doklady o prodeji zboží vystavené prodávajícím kupujícímu - fakturu nebo paragon (předávací protokol) a záruční list (případně i jiné doklady). V případě absence těchto dokladů je možno prokázat koupi výrobku a skutečnost, že jeho záruční doba dosud neuplynula, jiným vhodným způsobem.
/3/ Záruka se vztahuje pouze na závady vzniklé při běžném používání výrobku.
/4/ Záruka se nevztahuje na závady způsobené nešetrným zacházením, násilným působením na výrobek (náraz, pád, písek, voda, apod.), neodbornými zásahy do přístroje, připojováním jiných síťových adaptérů a přepětím v napájecí síti, poruchami na linkách spojů, nedodržením technických podmínek pro instalaci a provozování, nepostupováním dle návodu a na vady vzniklé v důsledku oprav, které neprováděl prodávající nebo jím pověřená osoba. Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací.
/5/ Nárok na záruku nelze uplatnit, jestliže vady byly způsobeny vnějšími událostmi a nezpůsobil je prodávající.
/6/ V rámci záruky a záruční opravy se nárokuje výhradně oprava výrobku, nikoli jeho vylepšení proti původnímu stavu.
/7/ U zlevněného zboží a zboží použitého se záruka nevztahuje na vady, pro které bylo zboží zlevněno, které vznikly v důsledku jeho používání či opotřebení.
/8/ Prodávající neodpovídá za vady způsobené nevhodnými pokyny kupujícího, příp. nevhodnými věcmi předanými kupujícím prodávajícímu k použití při odstraňování vad zboží.
Připojení telekomunikačního zařízení na JTS řeší zákon FS ČSFR č. 150/92 Sb., kterým se mění a doplňuje zákon 110/64 Sb. o telekomunikacích. Podle tohoto zákona musí být přístroje schváleny VÚS nebo MH ČR ČTÚ certifikačním odborem.
Povinností pro uživatele je:
a) telefonní ústředny - požádat o povolení k připojení místně příslušnou Státní inspekci telekomunikací MH ČR ČTÚ
b) telefonní přístroje a záznamníky - připojení ohlásit příslušné správě telekomunikací
c) faximilní zařízení - připojení ohlásit příslušné Správě telekomunikací, připojit zařízení na JTS je oprávněna jen fyzická nebo právnická osoba, která má k této činnosti uděleno pověření nebo povolení dle zákona 150/92 Sb.
Nedodržením těchto zásad se uživatel vystavuje nebezpečí postihu dle platného znění zákona č. 200/90 Sb.
V Prostějově 26. března 2018